在租车过程中，兴奋之余，务必要冷静下来，仔细审阅两个最核心也最容易被忽略的文件——租赁合同与保险条款。它们是你权益的唯一保障，理解其中的细节能有效避免后续的纠纷和经济损失。
关于保险：
租车费用通常包含基本保险，但“基本险”不等于“全险”。消费者必须清楚了解以下几个关键概念：
车辆损失险：保障租赁车辆本身的损伤。
第三者责任险：保障事故中对方的人和物损失。这是非常重要的险种，保额越高越好。
车上人员责任险：保障本车乘客的人身安全。
免赔额：这是最需要关注的要点。如果发生事故，低于免赔额的费用需要承租人自行承担。例如，车辆损失险的免赔额是1500元，那么1500元以下的维修费需自付，超过1500元的部分由保险承担。
不计免赔服务：许多公司会提供一项增值服务（通常每天几十元），购买后即可免除上述的免赔额。对于驾驶技术不自信或希望完全安心的用户，建议购买。
关于合同：
签订合同时，请逐字阅读，重点关注：
车辆基本信息：车牌号、车型、颜色、油量等是否与实车一致。
租赁期限与费用：明确租期、日租金、超时/超里程的计费标准。
押金条款：明确押金金额、支付方式（通常是信用卡预授权）、退还时间和条件。
双方权利与义务：明确承租方不得从事违法违规活动，不得将车辆转借、抵押等。
事故处理流程：合同中应明确发生事故后的处理步骤，包括报警、联系保险公司和租赁公司等。
切记，口头承诺无效，一切以白纸黑字的合同为准。花十分钟厘清这些细节，是对自己负责任的表现。