北京市通过《汽车租赁管理办法》规范市场秩序，保护消费者权益。本文从政策要求、企业义务到用户权益，解析法规核心内容。
一、政策核心要求
备案制度
租赁公司需在交通委备案，车辆信息录入“北京市汽车租赁管理系统”。
保险强制
每辆车必须投保交强险、第三者责任险（保额≥50万元）、车上人员责任险。
二、企业合规义务
信息公示
在经营场所公示营业执照、保险单、投诉电话。
合同规范
禁止使用“霸王条款”，如“单方免责”“押金不退”等。
三、消费者权益保护
知情权
用户有权要求查看车辆行驶证、保险单、年检报告。
投诉渠道
拨打12328交通服务热线，或向消费者协会投诉。
四、违规处罚案例
某租赁公司：未备案车辆从事租赁业务，被罚款5万元并责令整改。
某司机：使用伪造从业资格证，被吊销执照并列入行业黑名单。
结语
政策法规为汽车租赁行业划定红线，企业与用户均需遵守。消费者应主动维护自身权益，选择合规服务商。